Las artesanías siempre estarán de moda, transforman y ambientan espacios, son un regalo perfecto y cuentan historias por medio de su elaboración.
Trabajamos con más de 350 artesanos, que hoy con la emergencia sanitaria se están viendo afectados debido al cierre de estos mercados, con tus compras estas aportando ingresos para alguna de estas familias.
ENTREGAS
Los despachos se realizarán todos los días una vez verificado el pago en nuestra plataforma, las entregas estarán sujetas a tiempo y recorrido de la transportadora (Servientrega) de 1 a 3 días a ciudades principales y de 4 a 7 días resto de las ciudades.
COBERTURA
Nacional
MONTO MÍNIMO
NO hay restricción del valor de su compra. El envío del paquete será asumido en su totalidad por la persona que realice la compra, cancelando contra entrega a Servientrega directamente al momento de recibir la mercancía.
El valor del envío está sujeto a peso, volumen y destino, el valor mínimo aproximado es de $ 10.300. El valor final será confirmado por Servientrega.
MEDIOS DE PAGO
Los pagos serán recibidos en la siguiente cuenta
Banco: Bancolombia
Tipo de cuenta: Cuenta Corriente
Numero: 99100010172
Titular: Carolina Ortiz Blandón
Referencia: 1.037.582.992
Aceptamos pagos mediante los siguientes:
- Transferencia electrónica
- App Bancolombia
- Cajero automático
- Pago por ventanilla
- Pago con código QR.
Se debe adjuntar soporte de pago a la línea de atención al cliente 350-3003204, o al Email: compras@artesaniascaballodetroya.com,
Una vez verificado el pago se procede a realizar el envío.
LINEAS DE ATENCION AL CLIENTE
WhatsApp: 350-3003204
Email: compras@artesaniascaballodetroya.com
GARANTIAS Y DEVOLUCIONES
Se requiere foto de la factura y constancia de la novedad (foto del producto). Las garantías de daños relacionados con la transportadora deben hacerse de manera presencial en el momento de recibir el paquete ya que estas novedades son asumidas por ellos.
Enviar toda la información a nuestras líneas de atención al cliente.
WhatsApp: 350-3003204
Email: compras@artesaniascaballodetroya.com
Asunto: Solicitud Garantía